EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
De: R$ 189,90R$149,90 à vista ou 12x de R$12,49
Carga horária: 4h
Duração: 30 dias de acesso
Professores Qualificados
e especialistas em suas áreas
Resolução de dúvidas
Através de nossos fóruns
e tópicos de discussão
Informações do curso
Apresentar conceitos e comportamentos esperados pelo clientes diante de uma prestação de serviços;
Demonstrar quais os caminhos para o atendimento ao cliente com excelência;
Aplicar metodologias consagradas de atendimento ao cliente
- Quais os diferenciais da sua empresa
- Prestação de serviços versus a expectativa do cliente na contratação
- Como solucionar problemas com eficiência
- Atenção e satisfação
- Sentimento dono e o senso de pertencimento
Profissionais da Área de Gestão, Segurança Privada e qualquer profissional que realize atendimento ao cliente.
Carga horária: 4h
Período de acesso: 30 dias
O aluno poderá acessar o curso contratado durante o período de 30 dias. Após este prazo o acesso ao curso será encerrado. Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente do curso e iniciar seu o curso.
Período de acesso: 30 dias
O aluno poderá acessar o curso contratado durante o período de 30 dias. Após este prazo o acesso ao curso será encerrado. Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente do curso e iniciar seu o curso.