Carga horária: 8 horas

Duração: 30 dias de acesso

Professores Qualificados
e especialistas em suas áreas

Resolução de dúvidas
Através de nossos fóruns
e tópicos de discussão

Informações do curso

Capacitar os profissionais a desempenharem funções de portaria com qualidade e segurança;

Proporcionar os conhecimentos teóricos necessários para o desenvolvimento das atividades de portaria de forma profissional;

Apresentar o importante papel desempenhado pelo agente de portaria frente a prestação de serviços;

Apresentar as ferramentas essenciais para o serviço de portaria de excelência;

Demonstrar a importância da decisão correta diante das problemáticas apresentadas por clientes e colaboradores;

 

O papel do agente de portaria no controle de acesso de veículos, pessoas e materiais

Equipamentos básicos das estações de trabalhos

Funções e atribuições do agente de portaria 

Noções de direito penal

O papel da comunicação no desempenho da função

Noções de gerenciamento de conflitos e crises

Noções de segurança física das instalações

Noções de primeiros socorros

Comunicação com os colaboradores por HT: códigos e técnicas

Sistemas eletrônicos de segurança aplicados a atuação dos agentes de portaria

Noções de prevenção e combate a incêndios

A importância da apresentação pessoal e do relacionamento interpessoal

Ética profissional

 

Profissionais que atuam no setor e buscam o aprimoramento na função

Profissionais que desejam atuar como porteiros ou rondantes

 

 

Carga horária: 8 horas

Período de acesso: 30 dias
O aluno poderá acessar o curso contratado durante o período de 30 dias. Após este prazo o acesso ao curso será encerrado. Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente do curso e iniciar seu o curso.

Referências bibliográficas:

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR 5410: instalações elétricas de baixa tensão. Rio de Janeiro, 2004. FUNDAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO - FDE. Manual de orientação à prevenção e ao combate a incêndio nas escolas. São Paulo, IMESP, 2009.

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